Algemene Voorwaarden

Zinnergie | Helen de Vos | Vrouwenhomeopaat Datum: 1 juni 2026

Algemene bepalingen behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen Helen de Vos | Zinnergie | Vrouwenhomeopaat en de cliënt.

1. Indien de cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek is er sprake van een behandelingsovereenkomst. Deze behandelingsovereenkomst en de algemene voorwaarden worden geaccordeerd bij inschrijving.

2. De behandelingsovereenkomst is tweeledig:

a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut en cliënt.

b. De behandeling heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld dan wel gespecificeerd.

3. De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen sessies meer nodig zijn.

b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail, dat men geen sessies meer wil afspreken.

c. De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail, geen sessies meer te zullen geven.

d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelingsovereenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut.

e. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is om de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde als de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.

4. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan 8 weken na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.

5. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. Dit is opgenomen in de behandelovereenkomst. De cliënt ontvangt na afloop van het consult per mail een factuur en voldoet deze binnen 7 dagen.

6. Indien verhinderd dient een afgesproken sessie minimaal 48 uur van tevoren te worden afgemeld. Voor maandag of een dag na een feestdag geldt 48 uur voor aanvang van de afspraak. De therapeut brengt kosten voor de gemiste sessie in rekening indien de cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, ongeacht de reden voor afmelding. Dit geldt ook als de cliënt om welke reden dan ook niet verschijnt op de afgesproken tijd. De kosten van een gemiste afspraak bedragen €55,00.

7. Indien sprake is van het bepaalde in lid 4 wordt bij een nieuwe afspraak een nieuwe overeenkomst van kracht met mogelijk een ander tarief.

8. De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op verzoek door de cliënt kan worden ingezien. Het dossier of een deel daarvan wordt dan gekopieerd. Met een maximum van 10 pagina’s is dit kosteloos. Bij meer dan 10 pagina’s of als de tijdsinvestering meer dan 20 minuten vraagt bedragen de kosten €95 per uur of evenredig aan de geïnvesteerde tijd.

9. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. Verder bestaat er inzagerecht voor nabestaanden. Het zwaartepunt ligt op het samen beslissen over de behandeling met de cliënt.

10. De therapeut houdt zich aan de geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden zoals artsen en andere therapeuten overhandigd of medegedeeld.

11. Indien de cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan de cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het afgesproken uurtarief.

12. De therapeut is aangesloten bij beroepsorganisatie NVKH. De regels van deze beroepsorganisatie zijn op de therapeut van toepassing. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij deze beroepsorganisatie melden via info@nvkh.nl. De therapeut is daarnaast geregistreerd bij het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ).

13. Cliënt gedraagt zich respectvol tijdens de consulten. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.

14. Helen de Vos | Zinnergie is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, dan wel doordat de cliënt voor hem of haar bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts of specialist niet heeft verstrekt.

15. De cliënt heeft het privacyreglement van Zinnergie gelezen welke is vermeld op de website zinnergie.nl en stemt in met dit privacyreglement.

16. Behandelingen en adviezen kunnen het advies en de visie van een arts of specialist op geen enkele manier vervangen. Behandelingen en adviezen hebben nooit tot doel een medische of psychosociale diagnose te stellen. Stop nooit met medicijnen zonder overleg met en begeleiding van de voorschrijver.

17. Tarieven

Tarieven worden vermeld op de website zinnergie.nl en in de behandelovereenkomst. Bij wijziging van tarieven wordt de cliënt tijdig geïnformeerd.

18. Werkdagen en bereikbaarheid

Consulten worden gepland op werkdagen. Maandag t/m vrijdag.

Buiten werktijden wordt de e-mail in de gaten gehouden voor acute vragen. Er wordt zo snel mogelijk gereageerd.

Tijdens vakanties is er waarneming geregeld. De waarnemer wordt tijdig gecommuniceerd via de website zinnergie.nl en per e-mail aan actieve cliënten.

Voor spoed belt u altijd de huisarts of 112.